JOI’Xメンバーズカード 会員規約
JOI’Xメンバーズカード利用規約
第1条 目的
- 本利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社ジョイックスコーポレーション(以下「当社」という)が、運営するポイントプログラム「JOI’Xメンバーズカード」(以下「メンバーズカード」という)の利用内容および特典の適用条件等に関する基本的事項を定めることを目的としています。
- メンバーズカードとは、当社が利用金額に応じてショッピングポイント(以下「ポイント」という)を付与し、積算されたポイント数に応じた特典を当社のポイントサービス(以下「本サービス」という)の対象店舗(以下「対象店舗」という)および当社が運営するウェブサイト(以下総称して「対象ウェブサイト」という)において提供するプログラムです。
第2条 会員
- 会員とは、日本国内に住所・居所を有し、本規約を了承・承認の上、ご利用されるお客様ご自身が本規約に基づき会員登録申請をされ、当社が会員登録を承認した個人(未成年者は親権者の同意を得たものに限る)をいいます。
第3条 本規約の適用範囲および変更
- 会員は本サービスの利用に際して、本規約に同意の上、これを誠実に遵守するものとします。また、本サービスの利用にあたっては、当社が定めるプライバシーポリシーおよびCookieポリシーの内容にも同意していただく必要があります。これらポリシーの内容を事前にご確認ください。
- 当社が必要と認めたときは、会員の承諾なく任意に本規約の各条項の内容を変更・削除することができるものとし、当社が会員ページに変更内容を提示することで会員に対して通知をしたものとし、会員がその通知を閲覧することが可能となった時点で有効になるものとします。
- 本規約変更後は、変更後の内容のみ有効とします。
- 当社は、本規約の変更により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切の責任を負わないものとします。
- 利用規約およびポイントに関する疑義がある場合は、全て当社の判断に従うものとします。
第4条 会員登録
- 会員登録の希望者は、当社が指定するウェブサイト(会員登録ページ)または専用アプリ等から、当社が別途指定する方法に遵い、会員登録申請を行うものとします。
- 当社は、本条第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが送信された段階で、申請を行った者を会員として登録するものとします。
- 会員登録完了後より、会員は本サービスを利用することができます。
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しないものとします。
- 1) 会員登録の希望者本人以外の者による会員登録申請の場合
- 2) 会員登録の希望者が、過去に、本規約に違反したこと等または当社による商品売買、サービスの提供に関する契約に違反したこと等により、会員登録の抹消、利用資格の取消、契約を解除されたことが判明した場合
- 3) 会員登録の希望者の申請内容に虚偽または不正確な事項が含まれ、記入漏れ、誤記等があったことが判明した場合
- 4) 会員登録の希望者による、過去に当社による商品売買、サービスの提供に関して、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、不適切な返品・交換の要求またはその他の債務不履行があったことが判明した場合
- 5) 過去に第17条(禁止事項)の各号に定める行為を行ったことが判明した場合
- 6) 会員登録の希望者による、第14条第1項の各号に定める事由のいずれかが発生しているか、当該事由に該当するおそれがある場合
- 7) その他、登録を承認することが本サービスの運営・管理上または社会的に不適当であると当社が合理的に判断した場合
第5条 登録内容の変更
- 会員は、当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、当社が指定するウェブサイト(マイページ)または専用アプリ等において、すみやかに登録内容を変更するものとします。当該変更がなされない限りは、登録済みの情報に基づく処理を適正・有効なものとします。
- 会員が第1項の変更登録を行わなかったことにより、会員が、当社より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他について、遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
- 当社は、会員が第1項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第6条 メンバーズカードの発行・貸与
- 当社は、会員に対して本サービスのメンバーズカード(プラスチックカード若しくはモバイルアプリまたはその両方。以下「本件会員証」という)を発行し、本件会員証にはカード番号を記載するものとします。本件会員証の取扱いについては、以下の各号に遵うものとします。
- 1) プラスチックカードの会員証を保有する会員は、その自署欄に自署の上、本件会員証を自己の責任で管理するものとします。
- 2) 会員証を会員本人以外に譲渡、貸与できないものとします。
- 3) 会員証記載のカード番号その他会員資格を複数保有できないものとします。ただし、当社が特に認めた場合についてはこの限りではないものとし、この場合、特に定めのない限り、それぞれ別の会員として取り扱われます。
- 4) 会員証の紛失・盗難等が発生した場合、直ちに当社に連絡するものとします。なお、紛失・盗難の申告があった本件会員証の累積ポイントは、原則として失効するものとします。当社は、本件会員証の紛失・盗難や不正利用に起因する会員の損害を一切負担しないものとします。
- 5) 本カード発行にかかる手数料および年会費は無料とします。
第7条 IDおよびパスワードの管理
- 会員は、1人につき1つのログインID(以下「ID」という)を保有するものとします。
- 会員は、会員登録等の際に会員本人が設定したIDおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。IDおよびパスワードの取扱いについては、以下の各号に遵うものとします。
- 1) 会員は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示、漏洩してはならないものとします。
- 2) 会員のIDおよびパスワード使用上の過失または第三者の使用等による不利益、損害、改ざん等は、そのIDを保有する会員が責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合はこの限りではありません
- 3) 会員は、自己のIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
第8条 会員特典の内容・提供方法等
- 会員が対象店舗および対象ウェブサイトを利用し、ポイント付与対象商品等を購入しまたは当社が指定するイベント等を利用する場合、会員証をご提示いただいた場合に限り、購入金額・購入実績および購入店舗等に応じてポイントを付与するものとします。
- 会員が本件会員証を複数枚保有している場合であっても、それらのポイントを合算することはできません。
- 第1項にかかわらず、会員は以下のいずれかに該当する場合はポイントが付与されないことを予め了承するものとします。ただし、年間お買い上げ額への加算は対象となります。
- 1) ポイントの付与対象外の商品・サービスを購入した場合
- 2) 本条第1項によるポイントの充当によりお買い上げの場合
- 3) その他当社が指定するお買い上げの場合
- 第1項にかかわらず、会員は以下のいずれかに該当する場合はポイントが付与されないこと、および年間お買い上げ額への加算も対象除外となることを予め了承するものとします。
- 1) 1回あたりのお買い上げ額が100円未満(税抜き)である場合
- 2) 本件会員証を取得する以前に商品等を購入した場合
- 3) 贈答用の箱代、配送料、加工・修理代等、商品以外の代金を支払う場合
- 4) 消費税・サービス税等の税金を支払う場合
- 5) 購入商品が免税適用の場合
- 6) 手付金または仮受け金を支払う場合
- 7) その他、当社が指定するお買い上げの場合
- 8) その他、当社がポイントを付与することが適切でないと判断した場合
- 付与されたポイントの有効期限は、最終ポイント付与月の翌年同月末日までとなります。有効期限を過ぎたポイントは失効します。
- 当社は、特典の全部または一部を予告なく変更・改定または廃止する場合があります。
第9条 付与されたポイントの利用方法
- 前条第1項により付与されたポイントは、対象店舗にて1ポイント1円換算、1ポイント単位で商品購入代金の支払いに利用することができます。なお、対象ウェブサイトでは、購入商品の配送料にも利用することができます。
- 第1項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、ポイント利用することができません。
- 1) 前条第3項第1号および第3号の場合
- 2) 前条第4項各号のいずれかに該当する場合
- 3) 天災地変、疫病、システム障害、その他の非常事態時にはポイントの利用が一時的にできなくなる場合
第10条 お買い上げ商品返品時の処理
- 会員は、購入時にポイント付与を受けた商品等を返品する場合、本件会員証を提示するものとし、本件会員証を提示しない場合は当社が返品に応じない場合があることを予め了承するものとします。当該商品等の購入時に付与されたポイントは返品時に無効となります。また、会員が当該商品等の購入時にポイントを利用して支払いをしていた場合、当社は当該ポイントまたはポイント相当額を会員に対し返却します。
- 前項によりポイントの相当数が減じられ、累計ポイントがマイナスとなった場合、マイナス分を現金にて精算させていただくことがあります。
- 会員は、付与されたポイントおよびその権利を第三者に譲渡または換金することはできません。
第11条 本件会員証の紛失・盗難・破損等
- 会員は、本件会員証の紛失・盗難・破損が発生した場合、速やかにカード発行店舗または対象店舗までご通知することにより、本件会員証を再発行を受けることができます。
- 当社は、再発行の手続きの際は個人情報に関する本人確認書類の提示を求めることができ、会員は本人確認書類を提示するものとします。
第12条 個人情報の取り扱いについて
- 当社は、会員による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに遵い、適切に取り扱います。
第13条 Cookie(クッキー)の利用
- 当社のウェブサイトおよびサービス上では、会員の閲覧情報を分析し、個々の会員に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieが使用されています。 会員は、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否した場合は、一部のサービスが受けられない場合があることを予め了承するものとします。
第14条 会員資格の喪失
- 当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
- 1) 第17条(禁止事項)の各号に定める行為を行ったことが判明した場合
- 2) 会員登録後、第4条第4項各号に定める事実が発覚した場合
- 3) 本規約、その他当社が定める他の規約の規定に違反した場合
- 4) 当社による商品売買またはサービスの提供に関する契約に違反した場合
- 5) 会員が、本件会員証を保有すべき会員本人でない場合、または会員資格を喪失している場合
- 6) 会員の所在が不明となり、当社が会員と連絡を取れなくなった場合
- 7) その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると当社が合理的に判断した場合
- 第1項に基づく会員登録の抹消が行われ、またはその他の理由で会員資格を喪失したとしても、その時点で既に発生した会員の債務には影響をおよぼさず、本規約が適用になります。
第15条 退会
- 会員は、各対象店舗または当社が指定するウェブサイト(マイページ)若しくはアプリ等において退会の手続きを行うことにより、随時退会できるものとします。退会により会員は会員資格を喪失し、退会時までに累積したポイントは消滅するものとします。
第16条 免責事項
- 当社は、本サービスの内容等について、その目的適合性、機能性、正確性、確実性、最新性および完全性等につき保証しないものとします。
- 当社は、会員が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- 会員が、本サービスを利用することにより、他の会員、他の会員以外の第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
- 会員が、本サービスを利用するために必要なコンピューター機器および通信機器等の設置に関する費用、本サービスを利用するために要した通信料および申請料金等は、会員ご自身が負担するものとします。
第17条 禁止事項
- 会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。会員は、万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、その損害を全て賠償する責任を負うものとします。
- 1) 他の会員、他の会員以外の第三者または当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
- 2) 本サービスの提供若しくは本サービスの提供のために使用するシステム(以下「本件システム」という)の運営を妨げる行為または当社の信用を毀損する行為またはそれらのおそれのある行為
- 3) 本サービスの第三者への再販、商品等の再販、本サービスを商業目的で利用する行為(ただし、当社が予め認めたものは除きます。)
- 4) 会員たる地位またはその地位に基づく権利を第三者に譲渡し、または行使させる行為
- 5) 他の会員のログインID・パスワード・本件会員証を不正に使用する行為
- 6) ポイントを不正に取得する行為または不正に利用する行為
- 7) 会員登録の申請に虚偽の事項を記載する等の本規約に違反する行為
- 8) 会員登録内容の適切な変更手続がないために当社の業務に支障を生じさせる行為
- 9) 他人または架空の名義により本サービスを利用する行為
- 10) 本サービスを通じて入手した画像・テキスト・デザイン・ロゴ等のコンテンツを私的利用の範囲外で使用する行為
- 11) 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
- 12) 他の会員、他の会員以外の第三者または当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
- 13) コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたまたはそのおそれのある、コンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツ(以下「コンピューターウィルス等」といいます。)を本サービスまたは本件システムにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
- 14) 同一人物が複数の会員登録を行う行為。ただし、当社が予め認めたものは除きます。
- 15) その他、当社が不適切、不適当と判断した行為
第18条 反社会的勢力の排除
- 会員は、次の各号の一つにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し表明するものとします。
- 1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員・暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力団、その他これらに準ずる者でないこと
- 2) 暴力的要求行為、不当要求行為、脅迫的言動、暴力行為、風説流布・偽計による信用毀損行為、業務妨害行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと(第三者を利用して行う場合も含む。)
- 会員が前項の規定に違反した場合、当社は会員に何らの通知または催告をすることなく、直ちに当該会員の会員資格を喪失させることができるものとします。
- 前項の規定の適用により会員に損害が生じた場合でも、当社は、一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。また、会員が第1項の規定に違反し、当社に損害が生じたときは、会員はその損害を賠償するものとします。
第19条 本サービス提供の停止または中止
- 当社は、以下各号のいずれかの場合には、会員に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の一部および全部を停止若しくは中止することができるものとします。
- 1) 本件システムの定期保守および緊急保守その他それらの保守上、維持管理上または工事上やむを得ない事由が生じた場合
- 2) 天災、地変、火災、地震、洪水、噴火、津波、落雷、大雪、疫病等の天変地異により、本件システムの運用が困難になった場合
- 3) 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、本件システムの運用が困難になった場合
- 4) 停電、当社が契約している電話会社またはプロバイダーから適切なサービスを受けられなかった場合
- 5) 本件システムの不良、障害または第三者からの不正アクセス若しくはハッキング、コンピューターウィルス等の感染等により、本件システムの運用が困難になった場合
- 6) 法令等による規制、行政機関・司法機関その他規制機関の判決、命令、決定等がなされ、その他当該規制機関から相当な根拠に基づき要請された場合
- 7) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
- 8) その他やむを得ず、本サービスの停止または中止が必要と当社が判断した場合
- 当社は、第1項に基づき本サービスの提供が停止または中止されたことによって生じた会員の損害、損失、費用等については一切責任を負いません。
第20条 準拠法・言語・管轄裁判所
- 本サービスの利用に関して、本規約または民法その他の諸法令により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを条理に基づき解決するものとします。本規約は日本法に準拠し、日本法に遵って解釈されるものとし、本サービスの利用に関しても、日本法が適用されるものとします。本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
附則:本規約は2013年10月19日から全ての利用者に適用されるものとします。
改定:2017年12月1日
改定:2018年4月1日
改定:2019年4月1日
改定:2019年8月1日
改定:2020年12月1日
改定:2022年3月25日